代理商是分等級的。所謂一級代理商就是運營商直接授權的，二級代理商是一級代理商授權的。以此類推，每級代理商之間都會有利潤的結算，所以從服務、資費、保障的角度，肯定是選擇一級代理商提供服務。
一級代理商需要滿足的條件：1、至少擁有5000個以上的成交客戶案例。
2、擁有獨立的銷售、技術開發與售后服務團隊。
3、在基礎營運商繳納保證金100萬，簽訂協議后得到營運商頒發的代理資質證。
4、可以在注冊省營運商的客戶服務電話中查詢代理商資質，并且可以通過運營商熱線電話認證到代理商公司的每一個員工。
5、可以開具通信行業正規機打發票。
6、可以提供400電話管理后臺，讓客戶及時查詢話費清單，修改綁定的號碼。
7、本地運營商的支持，可以提供銀行托收服務。
如何選擇套餐一般代理商400電話都以套餐形式推出，為客戶免去開戶費、選號費、月租費
現在正規代理商的400套餐都不低于千元，由話費、通話資費、功能、號碼幾大部分組成，企業用戶可以通過自己的需求選擇套餐。在專業角度上來說，建議根據企業的通訊量來選擇套餐，可避免話費浪費，節省企業成本。
還可以根據公司對功能的需求選擇套餐。大部分代理商的套餐是有贈送功能的，所以如果企業對功能是有明確需求的，比如需企業彩鈴、通話錄音功能、分時分區、虛擬總機功能等，就要看哪款套餐能滿足到企業這些需求，然后進行對比選擇。
也有很多企業主要在乎號碼，建議不要盲目選擇特殊號碼。因特殊號碼可能對企業資質、通話量有要求，費用也比較高。其實每個等級號碼的可選號碼都有上萬個，可選性很多?！?/p>
